MÉDIATION

Dialogue et respect pour un processus de paix

La médiation doit être entreprise rapidement, avant que la situation ne dégénère, et ceci quelque soit le conflit ( familial, conjugal ou de voisinage). Le médiateur n’est ni juge ni arbitre ou enquêteur. Il accompagne les parties vers une solution qui convienne à chacun.

La médiation, guidée par des valeurs de respect, de confidentialité et d’impartialité, est une démarche de dialogue et de communication dans laquelle chaque partie s’engage de manière volontaire.

Objectif: faire émerger une nouvelle voie. Les points de vue et les ressentis sont exposés sans jugement et une solution satisfaisante pour tous est recherchée en commun. Et le processus peut se terminer par la signature d’un accord.

Agir avant que cela ne dégénère

Quand fait-on appel à un médiateur? «On fait appel à la médiation, si possible, avant qu’il ne soit trop tard. Avant que les dégâts soient majeurs et que les avocats ne soient entrés dans la danse», explique Catherine Favre, qui a œuvré durant deux ans comme Coordinatrice du bureau cantonal vaudois de Médiation santé et handicap.

Pourquoi choisir la médiation plutôt que le tribunal? C’est non seulement un choix de paix, mais c’est également une option moins onéreuse et pour un résultat la plupart du temps plus satisfaisant et plus rapide. «Dans un tribunal, par exemple, l’aspect émotionnel n’est plus pris en compte. Il ne reste plus que les faits, sans nuance, et tout le monde en ressort généralement perdant.»

Exemples de situations propices à la médiation
– Si vous avez des difficultés à communiquer ou des tensions dans le couple
– Lors de querelles familiales (parents-enfants, fratries, etc.)
– Vous vivez un conflit de voisinage.

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